在職場上，如何有效溝通是非常重要的，本文提供20個有效溝通的方式，無論你現在是高層主管、一般員工，你都能透過這些溝通方式，讓對方了解你的意見與需求。
1. 公開會議（Open Meeting）
藉由公開會議，你可以更輕鬆地向團隊展現自己的熱情與感受。在這種公開場所討論，組員不僅能聽到你所說的，更能親眼看到及感受到。這種方法依舊是與組員有效溝通的最佳方法之一。
2. 電子郵件（Emails）
在正式場合裡，透過電子郵件進行的溝通仍然有效。它使您能夠將訊息傳達給組員，而無需迫使他們離開工作崗位。
3. 一對一（One on One）
專家已證實，當你把組員一一分開，並且進行一對一的交談，能幫助他們更了解你想表達的。而溝通時，要確保你跟他們保持目光相接，使訊息能更深入傳達。
4. 營造出樂於接納的氛圍（Create a Receptive Atmosphere）
為了與團隊進行有效溝通，你必須營造一種接納氛圍。盡量避免緊繃的氣氛，因為當您用過於強烈的方式進行溝通時，您盡力想共享的訊息有可能無法被好好理解或保留。
5. 透過訓練的溝通（Communication via Training）
你可以幫你的團隊量身打造針對溝通的訓練。大多數員工會認真看待這個訓練，尤其當他們知道這會列入評核時。
6. 展現自信與認真（Display Confidence and Seriousness）
當你表現出自信與認真，自然不會被視為理所當然。當你的組員在你與他們溝通時，察覺出任何的不確定與缺乏嚴肅，他們可能會輕蔑與漠視訊息。
7. 簡明扼要（Use Simple Words）
大家都知道同一個字可能會有不同的見解。因此，為了有效的與你的組員進行溝通，請使用簡單明瞭的文字。當使用模糊不清的文字時，你很有可能被誤解，或是得浪費珍貴的時間去解釋。
8. 擅用視覺效果（Use Visuals）
增加視覺效果在團隊工作崗位周圍的戰略位置。組員不應該只是聽到消息，也應該親眼所見。這有助於他們更能理解。
9. 傾聽你的組員（Listen to Your Team Members）
溝通貴在雙向。不要因為你是領導者，就顧著闡述而不願傾聽他人。鼓勵組員敞開心胸提出意見，以便將來與他們溝通時你比較好引導。你有兩隻耳朵和一張嘴，所以你必須聽的比說的多。
10. 擅用肢體語言（Use Body Language）
肢體語言會幫助你更快且準確的傳達訊息。當你在跟組員溝通時，請擅用肢體語言這門藝術。 站/坐直，微笑，握手及眼神接觸。
11. 身教（Act Out Your Message）
有人曾說，「言教不如身教」。身教是與團隊溝通的一種非常有效的方式。讓組員看到你想要他們做的，讓他們找不到藉口推卸。
12. 擅用適當的語調（Use The Appropriate Tone of Voice）
當用不同的語調說同樣的話，可能被解讀成不同的意思。當您與組員溝通時，請確保您使用適當的語調，如此才不會被誤解，甚至挫了他們的銳氣或害他們因為恐懼而完全停工。
13. 避免不必要的重複（Avoid Unnecessary Repetition）
如果你希望組員能認真的看待你所說的話，請不要一直重複老掉牙的話或是鬼打牆。簡單清楚地表達你想要他們知道的，並且詢問他們是否清楚，如果不清楚，那麼你才重複你所說的話。
14. 擅用簡報（Use Presentations）
對有些人而言，當圖像和聲音同時被包含進去時，他們較能抓到重點。使用像Microsoft PowerPoint等簡報軟體與你的團隊進行溝通，當他們對某些地方不清楚時，有助於他們去回顧簡報。
15. 幽默（Be Humorous）
在與組員溝通時，擅用親切的笑話將有助於你用更輕鬆的方式來傳達訊息。這種溝通方式已被證明是緩解緊張氛圍的一種非常有效的方法。當氣氛被弄僵時，適時的幽默就可以派上用場。但請不要過度使用笑話。千萬要記住，你並不是脫口秀的喜劇演員。
16. 清楚的表達（Be Articulate）
溝通確實是一項所有人都該學習的技能，尤其當你想成為團隊中的領導者。當你在與組員溝通時，清楚地表達能使他們更容易了解你的訊息。
17. 避免含糊不清（Avoid Mumbling）
你的組員應該要清楚地聽到你的聲音。與他們溝通時，盡可能清楚地說出你要說的話不要含糊呢喃。當你含糊呢喃或說得太快，也許你認為他們能抓到你要說的核心。但事實卻不是你想的那樣。講話含糊也會顯示出你缺乏自信。
18. 鼓勵反饋（Encourage Feedback）
請不要說完話就離開。留一些反饋的空間，如此可衡量你的溝通方式是否有效。反饋還能讓你有權知道訊息是否充分被理解。
19. 擅用手勢（Gesticulate）
擅用你的手勢表達訊息。在與組員溝通時，運用手部動作和信號凸顯你話題的主旨。這顯示出你了解要向他們傳達的內容。但請不要讓你的肢體動作變得過於誇張和激烈。
20. 懂得感謝（Be Appreciative）
不論你決定採取什麼方式，記得在每次會議溝通結束後，好好感謝你的聽眾願意花時間聆聽。這是該有的禮貌不會損失你什麼。請牢記團隊合作貴在集思廣益且提升生產力。當團隊中無法有效溝通時，所有的努力可能會功虧一簣。
以上的20種方式，都是提升溝通效能的好方法，你必須努力學習這些溝通策略，並訂定基本規則，好讓每位同仁都能跟上最新狀態，這有助於避免混淆，並確保任務能在不疾不徐下完成。
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